Google Possum

Google Possum es un nuevo filtro del algoritmo de Google que optimiza la clasificación de los resultados locales.

Vamos a ver el por qué de este cambio de algoritmo y como trabaja el filtrado de resultados para mostrar solo el más relevante en cada localización.

En nuestro idioma Possum es un “zarigueya”.

creditos de imagen de infoanimal

Se veía venir que los resultados locales iban a tener una actualización en su algoritmo. Los últimos movimientos de Google así lo indicaban. No obstante a mi parecer ha llegado un poco tarde, pero claro, uno limpia su casa, cuando y como puede o quiere.

En la época que fuí moderador oficial del foro de Google Places, recibíamos información y avisos por los empleados de Google, para controlar el spam en los anuncios y reseñas de places, sobretodo para ciertos sectores. Nunca existió como en otros países las típicas banderas para denunciar el spam o las malas practicas en los anuncios de local.
Durante esa época, parte del equipo de quality search  se pasarón en su día al departamento de Local search, lo que anunciaba cambios importantes ya que Local era un nido de spam. Lo primero fue poner un batallón de becarios a controlar la calidad de los anuncios nuevos y sus posibles duplicidades, también que fueran de verdad negocios locales, exigian fotos para revisarlas, etc. Pero aún había mucho spammer suelto.

En los tiempos que trabajé en Páginas Amarillas (antes del 2000) teníamos spam en nuestros directorios, tanto en papel como Internet. El pirateo (por así decirlo) era más profundo, ya que no implicaba aparecer solo por delante del resto. Clientes normalmente de multiservicios de urgencia como fontaneros, electricistas, cerrajeros, etc, tenían multitud de anuncios, (muchos de ellos impagados,)  y buscaban la fórmula de volver a aparecer, con nuevas sociedades, direcciones, diferentes teléfonos,  mails,  etc. Tuvimos un arduo trabajo de filtraje automático para detectar datos similes de esas empresas. Aún así muchas pasaban el filtraje. (era fácil entonces…y ahora también)
Google Possum viene a remediar en parte ese problema. Possum es un animal que casualmente empieza por “p” de penalty… ahí lo dejo.

Podemos decir por la información que tenemos de Possum es que va a evitar el spam en los resultados locales mediante un flitraje de datos como teléfonos, direcciones, etc. Además de resaltar más los anuncios locales diferenciandolos de los orgánicos.
No se si esto tendrá que ver con el servicio que Google está preparando  para clientes recomendados locales. Google Home Service Ads. (todavía solo en USA)

Factor de seo local “proximidad “

Una de las mejoras que presenta es el beneficio de los negocios más alejados del centro. Es decir para Google uno de los fatores de seo local era la “cercanía”, con lo que los negocios más alejados del centro de la ciudad tenían problemas para su inclusión en los anuncios de local, lo que los ponía en desventaja frente a los negocios más centricos.
No obstante ese factor con la búsqueda por móvil se elimina ya que los resultados son más personalizables teniendo en cuenta la geolocalización de búsqueda.

Resultados diversos por keywords y categorías similares

Otra de las mejoras que se han visualizado, son los diferentes resultados cuando realizas la búsqueda por categorías o keywords similares. Antes los resultados no variaban tanto, incluso daban casí los mismos resultados y ahora la diversidad es mayor. Supongo que debido al crecimiento de anuncios locales.
Digamos que si buscabas Peluquero en Barcelona o peluquerías en Barcelona los resultados podían ser los mismos. Ahora los resultados no tienen nada que ver.

Por ejemplo si buscamos “peluqueros en Barcelona” o “peluquerías en Barcelona ” los resutados como veis son diferentes.

“peluqueros en Barcelona”

“peluquerías en Barcelona ”

Algo que parece echar atrás esa IA (Inteligencia Artificial) que Google dice que esta trabajando en sus algoritmos, ya que si las búsquedas son similares ¿Por qué los resultados no lo son? O no es lo mismo en este caso: copisteria Barcelona que copisteria en Barcelona o Barcelona copisterías…

En definitiva, tenemos un nuevo filtro de algoritmo que si afecta al listado de clasificación dependiendo de como busquemos. Y digo filtro varias veces porque hay que diferenciar entre un cambio de algoritmo y un filtro del algoritmo.

Ya ves, no hay tiempo para aburrirse…

 

Google Adwords Express habilita el informe de llamadas

Desde tu cuenta de Google Adwords Express ya puedes ver cuantas llamadas ha recibido tu anuncio. Lo que sin duda es una buena noticia para saber la rentabilidad de llamadas que vienen por tu anuncio. Bueno para Google también ya que muchas de las llamadas que acababan en el cliente no eran consideradas por los mismos consecuencia del anuncio.

report calls

Adwords Express es el producto de Google Adwords para anuncios locales, con la diferencia de su hermano mayor de tener poco control sobre la gestión del anuncio. Gracias al control de las llamadas recibidas desde el botón de “llamar” ahora podremos tener un control más exhaustivo de la rentabilidad del anuncio.  

adwords express

Cómo funciona el informe de llamadas de Adwords Express

El informe de llamadas te ofrece una mejor visión del impacto de tu publicidad, ya que muestra el número de llamadas que recibes de tu anuncio de AdWords Express, además de los clics.

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Cuando tu anuncio de AdWords Express aparezca en Google, asignaremos y mostraremos un número de desvío de Google único en tus anuncios. Este número gratuito se mostrará en tu anuncio en lugar del número de teléfono real de tu empresa. Las llamadas al número de teléfono gratuito se desviarán al teléfono de tu empresa, lo que te permitirá cuantificar el número de llamadas que recibes.

Añada el número de teléfono en el anuncio y active la función del informe de llamadas; así será más fácil que sus clientes le llamen directamente y además podrá realizar un seguimiento de las llamadas que reciba.
¿Preguntas a menudo a tus clientes cómo te han encontrado? Con AdWords Express, puedes saber la frecuencia con la que los clientes visitan tu sitio web a partir de los clics que reciben los anuncios. Pero entendemos que para algunos negocios, las llamadas telefónicas pueden ser incluso más valiosas que las visitas al sitio web. Hasta ahora, nuestros anunciantes no disponían de una forma sencilla de comprobar el número de llamadas que recibían de su anuncio de AdWords Express. Pero los informes de llamadas te permiten saberlo.

El número de desvío de llamadas de Google puede aparecer en anuncios o en la versión para ordenadores o para móviles de la búsqueda de Google. El informe de llamadas no es compatible con los anuncios que aparecen en Google Maps, y el número de teléfono de tu empresa no cambiará en los anuncios de Google Maps.

Ten en cuenta que el informe de llamadas no cambia la frecuencia con la que se muestra el anuncio en Google.

Disponibilidad

Los informes de llamada actualmente están disponibles en los Estados Unidos, Australia, Francia, Alemania, España y el Reino Unido.

Precios

Ahora, el informe de llamadas es gratuito para todos los clientes de AdWords Express.

  • Anuncios para móviles: si un cliente hace clic en el número de teléfono del anuncio desde su dispositivo móvil, se te cobrará un clic independientemente de si has habilitado el informe de llamadas. La llamada no se te cobra.
  • Llamadas marcadas manualmente: si un cliente marca el número de teléfono en tus anuncios para ordenadores, la llamada se registrará de forma gratuita. Si recibes un clic en otra parte del anuncio, se te cobrará por un clic.

Ventajas del informe de llamadas

El informe de llamadas puede ser eficaz si quieres conocer la frecuencia con la que tus clientes contactan contigo por teléfono tras haber visto tu anuncio. Gracias a esta información adicional sobre la forma en que los clientes interactúan con tu anuncio, puedes obtener una visión más completa del valor que AdWords Express aporta a tu negocio.

Ejemplo

José tiene un taller de reparación de coches. Actualmente gasta 100 euros al mes en AdWords Express y su anuncio recibe unos 50 clics cada mes. Sin embargo, no está seguro de cuántas personas llaman por teléfono a su negocio en vez de hacer clic en el anuncio. José activa el informe de llamadas y averigua que ha recibido 50 llamadas de su anuncio de AdWords Express en el último mes.

José decide que debido al número de clics Y de llamadas que recibe de AdWords Express, los anuncios son útiles para su empresa.

 

Adwords Express tiene la peculiaridad de que pagas solo por los resultados, es decir que “solo pagas” cuando los clientes hacen clic en tu anuncio. No hay cargos adicionales, por lo que tu presupuesto se invierte por completo en la búsqueda de nuevos clientes. Otra de las particularidades es de que no es necesario tener una web sino que con tu página de Google Places – Maps o Google + era suficiente para publicar un anuncio. En este enlace tienes las diferencias entre Google adwords y Google Adwords Express https://support.google.com/adwords/express/answer/1689628?hl=es&ref_topic=4490002

AdWords Express AdWords
Solo se paga por los clics.
Administración automatizada No
Solución fácil para empresas que no disponen de un sitio web No
Anuncios en la Búsqueda de Google y en Google Maps
Anuncios en otros sitios web relacionados Limitados
Anuncios para móviles
Otros formatos de anuncio avanzados (por ejemplo, en vídeo) No
Capacidad para segmentar los anuncios geográficamente

En Estados Unidos, Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda, Sudáfrica y Reino Unido se puede segmentar por radio, ciudad, estado y país.

Resto del mundo: local (radio comprendido entre 25 y 65 km)

Cualquier lugar

La ventaja geolocalizada de adwords Express te permite controlar el radio de acción para tu anuncio y tener visibilidad en las zonas cercanas a tu negocio.

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Google Places, se cierra el foro

Google ha decidido cerrar el foro de ayuda a los usuarios de Google Places el próximo 13 de mayo. Las causas que exime Google es que es para “consolidar sus recursos” no se habla del usuario sino de los recursos propios de Google, el mensaje cita  así:

Decidimos consolidar nuestros recursos de Ayuda para Google Places y cerraremos este Foro el día 13 de mayo. Los siguientes recursos seguirán disponibles:

Centro de Ayuda de Google Places

Foro de Ayuda Google y tu Negocio (Inglés)

– Blog Google y tu Negocio (Inglés)

 

Personalmente me afecta ya que he participado como CP “Colaborador Principal” del foro, ayudando en la medida de lo posible a los usuarios del foro tras el contacto de Google para ser miembro activo y ahora estoy pensando si

Lo que no sabemos todavía es donde migraran las dudas de Places si al foro de Maps como parece todo indicar o al de Google +

Plugin Seo Local para WordPress

Los amigos de Yoast viendo la importancia y el crecimiento de la búsqueda local han elaborado un plugin de Seo Local para wordpress …..pero de pago. (prefería no esperar a decirlo al final)
Cerca del 40% de las búsquedas son con intención local y con los móviles es aún mayor sobre el 45% y con ese motivo han decidido crear el plugin.

El plugin te ayuda a configurar la información de tu negocio cumpliendo las normativas que Google desea para poder localizarte utilizando “schema”

¿Qué hace el plugin Seo local ?

Aquí tienes la lista de fuciones que soporta el plugin seo local:

  • Archivos KML y generación de Geo Sitemap 
  • Direcciónes en formato Schema.org
  • Muestra horarios del negocio apertura y cierre  (con  Schema.org)
  • Se muestran los mapas de Google, incluyendo un routeplanner
  • Soporte para múltiples ubicaciones
  • CSV carga de varias ubicaciones

Parecen pocas pero son importantes para que tu negocio sea clasificado y más rasteable por Google. 

Foursquare y la búsqueda local

En las últimas charlas sobre Google Local he comentado la cuenta atrás de Foursquare si seguía el mismo camino y no evolucionaba, y parece que el cambio empieza a producirse. Tras el cierre de Gowalla, facebook Places y algun otro parece que los chicos de foursquare han cambiado el enfoque del negocio de redes sociales a local search.

foursquare

El cambio es claro, la búsqueda esta abierta para usuarios no registrados para buscar un aumento de su base de datos para una posterior comercialización de anuncios locales al más puro estilo Adwords express.
Antiguamente la home solo era para usuarios registrados y con la nueva interface se convierte en un buscador local y compite directamente  con Yelp, Páginas Amarillas, 11870 y en menor medida con Google Places o Google + local.

En mi opinión, el movimiento de Foursquare s a nivel internacional y su claro competidor es Yelp quie ademas es quien suministra la información local de negocios actualmente en Apple Maps tras su movimiento estratégico al no incluir los servicios de google Maps con lo que es posible que el desuso de la aplicación halla decantado este movimiento muy inteligente en Foursquare.
Uno de los cambios más llamativos para mi es el registro donde twitter deja de ser importante para introducir el registro con Facebook sin duda más popular entre quin no es usuario de foursquare y facilitar el registro.
Yo personalmente deje de utilizar la aplicación hace ya unos meses por no obtener ese “algo más” que simplemente hacer checkins y obtener alcaldias, ahora se convertirá en una herramienta más masiva y con la ventaja de que su base de datos aumentara enormemente.

Al margen esta por ver que alianzas tratara foursquare para dar valor a su información y que factores seran importantes en el algoritmo para ofrecer los resultados, keywords, comentarios, trust, amigos, checkins, etc para ello ha sido fundamental la contratación de Andrew Hogue, antiguo trabajador de Goolge que ha sido el principal encargado de trabajar la mejora del algoritmo de Foursquare y la experiencia global de búsqueda.
Por ahora estan implementando nuevas mejoras como el registro de entrada, las cosas que te gustan o no, consejos para poder filtrar y dar calificaciones numéricas para cada negocio y poderlas clasificar al margen de que realmente el negocio sea util para el usuario y ahí es donde la antiguedad será importante junto con las experiencias de los usuarios.

 

 

 

ClinicSeo en el eShow Madrid

La semana que viene Adrenalina.es nuestra agencia de Seo en Barcelona tendremos sesión doble en el eShow en Madrid. La mayor feria sobre E-commerce en España que se selebra el 26 y 27 de Septiembre en IFEMA

clinicseo en el eShow

 Yo personalmente dentro de las actividades paralelas de ClinicSeo daré una charla sobre Google Places titulada “Seo para un negocio Local” sobre optimización de Google Places o Google + local.

Nos vemos en Madrid