NEUROMARKETING WEB

El lunes 27 de Octubre dí una charla-taller sobre “NEUROMARKETING WEB” en EADA dentro del programa del Postgrado de Marketing Online dirigido por David Soler

Como amante de todo lo relacionado con el comportamiento del consumidor ante las marcas … (me viene la vena publicista),  las métricas (“siempre digo que todo se puede medir y lo que se puede medir se puede mejorar”) y las conversiones en Internet, estoy enfocando el concepto de Neuromarketing Web.

El Neuromarketing es una disciplina de moda, que se esta aplicando a todos los ámbitos del marketing y la publicidad, mi intención era adaptarla a la web. Pero no solo cuando el usuario ha llegado a tu web, y como con la usabilidad, el diseño, la comunicación, etc podemos influenciar en sus acciones, sino antes, en el proceso de captación de tráfico. Nunca hasta ahora se ha pensado en poder influenciar de forma inconsciente al usuario y/o consumidor antes de tomar la decisión de compra. Que producto elegir y en que web decidir la compra, es decir influenciar y incidir en todo el proceso de búsqueda, algo así como aplicar las técnicas de Neuromarketing en el proceso de búsqueda y la acción de compra. A esto lo he llamado NEUROSEO.

Os dejo algunos slides de los 174 y una breve explicación de algunos slides de lo explicado durante el taller.
Al final encontraréis la presentación completa.

estimulos y conversiones

Hoy hablaremos de estimulos y conversiones

El cerebro es fruto de la evolución, las diferentes capas se han formado con el tiempo. Cerebro reptil o “Instintivo” actua por reflejos. La mayoría de las acciones que nuestro cuerpo ejecuta son sin control es decir en piloto automático. Acciones instintivas como el peligro, sexo … Cuando notamos o identificamos un peligro, esa parte del cerebro es la que reacciona, como un instinto de supervivencia. Cerebro emocional “Sistema límbico”. Esta parte del cerebro es donde tienen lugar las emociones, los sentimientos, el amor, la ira, la alegría, el odio, la paz, la confianza… Cuando las emociones se combinan con los pensamientos se produce un sentimiento. En esta parte esta la amigdala (parecido a una almendra) donde se acumulan esas emociones. También hay una parte que se encarga de la recuperación de la memoria. Cerebro racional “neocórtex” La parte del cerebro que menos usamos la racional, donde se produce los altos niveles de razonamiento, lo que tiene que ver con las ciencias, filosofía, etc

sensaciones

Las emociones son un conjunto complejo de respuestas químicas y neuronales que forman un patrón distintivo. Estas respuestas son producidas por el cerebro cuando detecta un estímulo emocionalmente competente, es decir, cuando el objeto o acontecimiento, real o rememorado mentalmente, desencadena una emoción y las repuestas automáticas correspondientes. Las respuestas provienen tanto de los mecanismos innatos del cerebro (emociones primarias) como de los repertorios conductuales aprendidos a lo largo del tiempo (emociones secundarias).  Los sentimientos, en cambio, son la evaluación consciente que hacemos de la percepción de nuestro estado corporal durante una respuesta emocional. Los sentimientos son conscientes, objetos mentales como aquellos que desencadenaron la emoción (imágenes, sonidos, percepciones físicas…). Las emociones que no se perciben como sentimientos son inconscientes y, sin embargo, pueden tener efecto sobre nuestras conductas.

compra consumidor

Si preguntamos por que compramos un producto concreto, en la mayoría de las veces no obtenemos respuesta y si la obtenemos, es posible que no sea cierta al 100% El sociólogo Thorstein Veblen sostenía que los bienes, no se adquirían solo por sus cualidades intrínsecas sino por el estatus que conferían. Es decir, consumimos no tanto para nosotros sino para los demás, como forma de distinción. Cuando obtenemos determinado objeto exclusivo, pero quienes nos rodean (y, sobre todo, quienes consideramos inferiores a nosotros) también acaban adquiriendo ese objeto, entonces nos vemos abocados a adquirir otro objeto más exclusivo para volver a distanciarnos de ellos. Por supuesto, esa dinámica la siguen los que se mantienen en las clases sociales más elevadas. Las clases sociales más bajas se limitan a adquirir los bienes que adquieren las elevadas para asemejarse a ellas, para ser confundidas con ellas, aunque sea a base de vulgares copias (de ahí el éxito de las marcas pirata).

neuromarketing

El Neuromarketing es la aplicación de técnicas pertenecientes a la neurociencia que estudia los efectos que la publicidad y otras acciones de comunicación tienen en el cerebro humano. Los viejos recursos -como ser las tradicionales encuestas-, de las empresas de marketing  que asesoran desde pequeños emprendedores a grandes multinacionales, han sido desplazados por nuevas técnicas que parten de la medicina. La tecnología nos ha ayudado a que podamos entender y obtener información del cerebro frente a algunos estímulos que desde la simple teoría no había forma de averiguar. Estos estímulos hacen que podamos comprender al consumidor y desarrollar estrategias en las que los clientes, el marketing y la cognición humana vayan de la mano.

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1. fMRI (Resonancia Magnética funcional) SST (Topografía de Estado Estable) EEG (Electroencefalografía) Eye Tracking Respuesta galvánica de la piel

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compras neuronalesDiapositiva025

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Se estima que la decisión de compra es de 2,5 segundos

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Más del 80% de la información que manejamos para tomar decisiones  es inconsciente, ¿Te fiarías de lo que dice un entrevistado en un Focus Group?Diapositiva029Con el Neuromarketing se ha demostrado que lo que los usuarios decían en un Focus Group muchas veces no era cierto, sus respuestas neuronales lo han demostrado.

 

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El Caso Tabaco, Se demostró que la estrategia de comunicación y publicidad que habían puesto en marcha los gobiernos no estaba siendo efectiva. El efecto era totalmente contrario.Diapositiva032Se demostró que las imágenes producían un efecto contrario en el cerebro de los fumadores, lo que les llevaba a fumar más todavía. Esos mismos fumadores en una sesión antes en un Focus Group habían dado una respuesta diferente.

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Diapositiva044 La conversión se produce en la mente del cliente, es a el (cerebro) a quien debemos venderle el producto

neuromarketing web

En diseño web, el objetivo del neuromarketing es aumentar las tasas de conversión y el % de visitantes que toman acción mediante el uso de los sesgos cognitivos específicos en el diseño y el contenido de la web.

conoce a tu audiencia

1ª FASE CONOCER A TU AUDIENCIA ¿COMO ES TU PÚBLICO OBJETIVO?

 

 

como compran coches

Ejemplo de análisis del usuario en el sector de automociónDiapositiva054 Diapositiva060 Diapositiva061

Vamos  a buscar tráfico en Internet

Vamos a buscar tráfico en Internet

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Para entender mejor como elaborar una buena estrategia global de marketing de búsqueda, antes debemos tener claros varios conceptos estratégicos del marketing convencional: El ciclo de compra y el Valor de Vida de un Cliente Los clientes no compran cuando nosotros queremos, sino cuando ellos lo necesitan”

funnel compra

tipos de busquedas

Jim Jansen y Danielle Booth, investigadores de la facultad de Ciencias de la Información y la Tecnología de la Universidad de Pensilvania (EE.UU.), han concluido que las formas en que utilizamos los buscadores pueden reducirse en 3 tipos: Formas en que utilizamos los buscadores para buscar: Búsquedas informacionales para encontrar datos. Búsquedas de navegación, para encontrar un sitio concreto en la Red. Búsquedas transaccionales para realizar alguna compra o transacción.

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real y creibleDiapositiva090Diapositiva092


como convertir mas

 

A:B testing

 

vender másweb utilheatmaps croDiapositiva162Diapositiva159

conversion ecommerceDiapositiva130aumentar tasa conversionDiapositiva164Diapositiva170

Aquí tenéis la presentación completa

Y un vídeo que me encanta del conocimiento del usuario
Muy real, esta es la forma en que muchas marcas creen que conocen al usuario.

Seo para Youtube

Seo para youtube fue la ponencia que dí el pasado jueves en el SMP (Social Media Pointcelebrado en Barcelona en la antigua fábrica DAMM.

En esta ocasión fuimos tres ponentes: Eduardo Fernández, responsable de SEM de Avidalia que nos habló de como plantear una estrategia de pago y los diferentes anuncios en Youtube, Jordi Bufí,un amigo que hace tiempo que no coincidíamos y que me hizo mucha ilusión ver de nuevo, Ahora responsable de Social Media en SEAT que explico como están trabajando con éxito el canal de Youtube. A mi me toco explicar la parte de Seo.

Las estrategias en Youtube cada vez están teniendo más importancia debido no solo a que Google incluye cada vez más vídeos en sus resultados de búsqueda (SERPS), sino que es ya el segundo buscador y este, es quizás el motivo, por lo que Youtube es un canal interesante para una estrategia de marketing online. El usuario consume una gran cantidad de contenido en vídeo.
Os dejo los slides, la presentación y el vídeo del evento.

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El consumo de los vídeos online aumenta y obviamente las estrategias que las marcas hacen de ellos. Algunos datos:

  • Los internautas pasan más de 16 min al mes viendo vídeos
  • Un minuto de vídeo equivale a 1,8 millones de palabras
  • Hay un 41% de probabilidades de que el usuario haga CLIC en un vídeo que en un texto palabras
  • El 62% de los resultados de Google llevan a vídeos, y más del 80% son de YouTube

Diapositiva04 Diapositiva05

Un usuario tiene un relevancia X que viene dada por una serie de factores los cuales hacen aumentar esa relevancia que al final es el factor SEO más importante.
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La relevancia viene dada principalmente por las votaciones, reproducciones y suscriptores

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Cuanta más relevancia mayor es tu seo

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Cada vez tenemos más resultados de vídeos en los resultados de Googleque “obviamente” van a Youtube.

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Las búsquedas en Youtube solo muestran un poco de texto de la descripción por lo que es muy importante optimizar esos textos.Cuidado con los bloqueadores de publicidad ya que no permiten que se visualicen los anuncios.

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En el title es la parte más importante por lo que es importante poner las palabras importantes al inicio del titulo, con 5 o 6 palabras es suficiente

Para la descripción es importante describir de forma precisa, breve, clara y persuasiva de que va el vídeo (sin engañar) te recomiendan 300 caracteres pero los primeros 30/40 caracteres lo que sería una frase, es muy importante ya que no se visualiza más info en el listado de búsqueda. Si hay más información poner lo importante al inicio. Hacer mucho enfasis en intentar ser persuasivo para que si no esta en las primeras posiciones sea clicado.

Las etiquetas no es como en la optimización web, YT no distingue entre mayusculas, minusculas, plural, singular, con y sin preposiciones, grupos de dos o tres palabras, entre 5 y 10 etiquetas es lo adecuado.

Las miniaturas son importantes ya que si son bien escogidas llaman más la atención y pueden determinar un número más elevado de conversiones, si tienes una cuenta con un número importante de seguidores o con un historial tienes más ventajas, como elegir las miniaturas.

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Pon la categoría adecuada, ubica si quieres un posicionamiento geolocalizado, así como la fecha de grabación ya que hay mucha gente que filtra por los últimos vídeos,
SUBTITULOS, es mejor revisarlos y corregirlos ya que posiblemente no sea biuena la traducción.

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Ayer subí una película,optimice los factores y detallé la información. Hay que tener cuidado con que contenidos subes a la plataforma de Youtube, sobretodo con

Diapositiva15Te puedes enontrar con el bloqueo de tu cuenta y perder los contenidos creados.

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Enlaces, como en seo, cuantos más y de más autoridad mejor y si son de la misma temática mejor que mejor.
Comparte en Social mediaEnlaces sociales, son tráfico, visitas y reproducciones.
Comentarios, consigue y participa en otros vídeos de temática parecida ya que cada vez que comentas se genera un enlace a tu perfil de youtube y eso aumenta la relevancia.

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La autenticidad es un factor importante para crear una gran comunidad.

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Como los de Intrepid Travel Moves consiguieron gracias a una estrategia basada en Hangouts y Webinars con sus clientes aumentar en 770.000 los seguidores en Google + y más de 376.000 reproducciones de sus vídeos.

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Gracias a vivirdelared.com de mi amigo Alex Navarro he sacado este truco para cambiar la url por otra redirigida para ganar dinero gracias a afiliación
http://www.vivirdelared.com/youtube-com-videos-con-truco/

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Con Pretty link puedes crear una redirección 301 hacia la url que quieras sin que youtube la detecte, ya que Youtube solo permite redireccionar a URL verificadas.

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Hay técnicas para Eliminar competidores, debes controlar tus nuevos suscriptores no sea que te estén metiendo algo que pueda penalizarte la cuenta.

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Páginas de intercambio de puntos para conseguir lo que quieras, suscriptores, votaciones, reproducciones….tiene un riesgo pero para darle inyección y tracciónar tu cuenta de inicio, sin pasarte puede irte muy bien, ya que los usuarios siguen aquello que tiene éxito.

No fue mucho tiempo el que tenía para dar la charla y poder profundizar en algunos conceptos, pero la base fue explicada.
Aquí tenéis la presentación completa.

Y el vídeo

 

Seo Local en Bing

Pues si, parece que en Bing también puedes dar de alta tu negocio y geolocalizarlo como en Google, luego si la gente lo usara ya sería la Ostia ¡¡¡

Os detallo paso a paso como hacerlo. Si veis que soy especialmente crítico es que no entiendo los procesos tan estúpidos, parece como si la parte funcional del producto no estuviera revisado, lo que me parece falta de cuidado del producto.

Ir a la página de Bing Places

bing_places

Lo primero que te va a pedir es que tengas una cuenta de microsoft. (esto es un error, deberías poder utilizar cualquier mail, esto ya pasó con Google y parece que aprendieron la lección)

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En todo caso le das a iniciar sesión y en el caso de que no tengas cuenta de hotmail, microsoft, etc te das de alta.

microsoft account

Una vez dado de alta, tienes que volver a buscar Bing Places (lo normal es que la redirección fuera automática, lo cual no es así, un error en toda regla, como experiencia de usuario )
Ahora ya podemos empezar y el proceso es el siguiente:

Introduzca el nombre de su negocio con código postal y dale a buscar.

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Si tu negocio aparece en la base de datos de Bing lo que debes hacer es reclamarlo, sino fuera así lo que debes hacer es crearlo. En este caso si que aparece y lo que debemos hacer es reclamarlo.

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Para ello debemos verificar que somos los propietarios, nos pedirá la verificación vía correo, teléfono o mail.

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En este caso como estaba en casa y no podía verificar por tf lo hice por mail.Captura de pantalla 2014-10-19 a la(s) 07.25.49Captura de pantalla 2014-10-19 a la(s) 07.48.32

Una vez verificado, debes acceder a comprobar si los datos son ciertos y en el caso de que sean erróneos, los cambias. En nuestro caso como nos hemos cambiado de dirección, actualicé la nueva. En este paso es importante rellenar todos los espacios, a medida que lo hagas verás como la barra amarilla va aumentando el porcentaje de optimización de la ficha. Cuanta más completa mayor información tendrás para tu negocio.

 bing places optimization

Escoge y rellena las categorías adecuadas, esta parte es muy importante porque Bing te clasifica y es uno de sus medios de clasificación más importantes.

Captura de pantalla 2014-10-19 a la(s) 07.50.16Es muy importante que tus datos coincidan con el resto de info que puedes encontrar en webs locales como Yelp, QDQ, Páginas amarillas, lo que si deberías cambiar son las descripciones pero el resto de datos debe coincidir.

Pues eso es todo, ahora basta que te encuentres, lo que en nuestro caso en las búsquedas por keywords como adrenalina, es muy complicado.

Ganadores y perdedores Post Penguin

Despues de casí una semana desde la actualización de Google Penguin 3.0  hemos sacado de Searchmetrics un listado de ganadores y perdedores para ver la evolución y comparativa con la semana pasada.
Es pronto, pero todos los indicadores nos indican que la actualización de Google Penguin 3.0 no ha dejado cadáveres importantes por el camino y no es tan fuerte como las anteriores actualizaciones Penguin 1.0 y 2.0.
Recordar que la premisa de Penguin era penalizar la práctica de construcción de backlinks de baja calidad con fines seo.

Tras analizar la situación, hemos encontrado:

  • Ausencia de pérdidas significativas en los ranking de nuestros clientes monitorizados y en general.
  • Ausencia de avisos en Webmastertools “acciones manuales” como en edicciones anteriores de Penguin.
  • Sites penalizados anteriormente por Penguin han recuperado rankings y vuelven a rankear.

No obstante en todas las actualizaciones hay cambios en las SERPS y ganadores y perdedores, con lo que os mostramos los cambios comparándolos con la semana pasada.

Ganadores Post Penguin 3.0

Ganadores Penguin 30

Perdedores Post Penguin 3.0

Perdedores post Google Penguin

 

Si has notado algún cambio, me lo puedes notificar y lo estudiaremos.
Y si necesitas ayuda por haber recibido la visita del pingüino y has visto un descenso en tus posiciones y visibilidad  no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Penguin 3.0

Google Penguin 3.0

Estaba al acecho, todos comentábamos cuando llegaría el Penguin 30 incluso en un post anterior sobre el Penguin 3.0 había realizado cálculos sobre su llegada.
Si algo teníamos claro es que llegaría en fin de semana, algún puente o vacaciones…. es a lo que nos tiene acostumbrado nuestros amigos de la gran G.

Es una actualización de las más esperadas no por ver desaparecer sites que incumplen las directrices de Google sino por resucitar en las SERPS ya que es muy difícil recuperarse de una penalización algoritmica sino hay un cambio de la misma. Algo diferente de las penalizaciones o acciones manuales.

penguin_3_0

Penguin 3.0 ahoga pero no mata

Google todavía no ha emitido el comunicado oficial, pero  + Barry Schwartz ha confirmado este fin de semana que Google le confirmó que han lanzado la actualización de Pengüin 3.0 
Como siempre para tener información más real de lo que sucede es indagar en los foros habituales donde los webmaster comparten los datos. El primero al que voy como siempre Black Hat World , después Webmasterworld y luego el Foro de Google de webmasters y algún otro.
Sinceramente creo se estaba haciendo pruebas para el lanzamiento de Penguin 3.0 desde mediados de septiembre. Hemos notado cambios al ver aparecer y  desaparecer de las SERPS algunos competidores de clientes que teníamos monitorizados.

Había muchas dudas de que fuera realmente Penguin ya que las caídas no están siendo tan claras y duras como  Google Penguin 2.1 y esto es debido a que quizás lo están desplegando lentamente.
Según se puede ver en el volatility index en  SERPs.com se ven movimientos el 17 pero más significativos el 18 y 19, más parecido a las actualizaciones de Panda que los Penguin anteriores donde el primer día ya se veían cambios muy significativos.

volatility index
Una de las dudas es que no es una actualización de datos del algoritmo sino un cambio total de los factores y métricas de calidad que alimentan el algoritmo de Penguin. Esto es debido a que muchas de las webs penalizadas en el pasado se están recuperando con este update, lo que viene a dar la razón a lo que comentó John Mueller el pasado septiembre que para recuperarte de una penalización algorítmica requiere un cambio del algoritmo. Que están trabajando en acelerar el algoritmo para que refresque más rápido, también comentó que los algoritmos de Google no siempre reflejan los cambios que los webmasters hacen en una web para mejorarla…despues de Penguin, es decir para limpiarlas.

Ver vídeo:

Los principales players de webs de informes son moderados ya que rastrean las SERPS, en cambio desde las agencias podemos ver otros cambios al rastrear keywords concretos.

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Data Sources:
1. http://mozcast.com/
2. http://serpmetrics.com/flux/
3. https://serps.com/tools/volatility
4. http://www.branded3.com/blogs/google-penguin-3-0-damage-report/
5. http://www.theseotailor.com.au/serpbulance-index/
6. http://algoroo.com/
7. https://www.serpwoo.com/members/stats

¿Como es este Penguin 3.0 y como me afecta?

Los cambios que hemos observado son más de crecimiento en tráfico orgánico sobretodo en webs que habían sido anteriormente penalizadas y habían quedado marcadas. Se están viendo muchos comentarios e informes de los efectos y en principio se habla más de recuperación que de penalizaciones.
Google anunció que este update sería “más suave” y eso parece en un principio, ya que no se están viendo caídas como los updates anteriores.

Lo que esta claro es que ahora Google tiene mayor información de las redes de blogs creadas para linkbuilding que en estos últimos meses ha detectado y entiende cada vez mejor las profundidades de los linkwheels.

Un post interesante sobre Penguin 3.0 por DejanSeo desde Australia, que nos dice que en principio el despliegue de Penguin no esta siendo eficiente como nos tiene acostumbrados.
Un dato más que apunta a que este cambio o actualización del algoritmo de Penguin 3.0 sea más para devolver los antiguos penalizados al mercado que para eliminar dopados.

Me atrevo a adelantar que hará especial incisión en:

  • Revisión y Re-inserción antiguas webs penalizadas
  • Importancia mayor del “trust-flow”
  • Enlaces de nulo comportamiento del usuario
  • Aplicación sobre página más que de dominio
  • No soluciona el Seo negativo

Si los anteriores Penguins no te habían alcanzado y has mantenido tu misma estrategia, puedes estar tranquilo ya que no te afectará. Los cambios no suelen sobrepasar el 3 o 4% del total de consultas de búsqueda.
Si durante el sábado, domingo y lunes observas un descenso importante del tráfico habitual, es sin duda que Google Penguin 3.0 te ha golpeado. Si ves que los rankings mejoran y habías estado penalizado con anterioridad es que te ha beneficiado, también puede ser que resultados que copaban las búsquedas han desaparecido, para ello deberías tener un control monitorizado de tu competencia en las SERPS. No obstante siempre durante las próximas semanas habrán reajustes del update.

Ya sabes lo que tienes que hacer si has sido penalizado por la creación o compra de enlaces de baja calidad. Ármate de paciencia porque si algo esta claro, en que las despenalizaciones no son rápidas y muchas veces requieren un update posterior al trabajo. Y eso es lo que vamos a tener, más trabajo, de clientes que llamaran a nuestra puerta para limpiar sus webs, que dejaron en manos de los que dicen “hacer seo”.

Al mergen de limpiar y desautarizar los enlaces tóxicos, deberías replantearte tu estrategía seo y de linkbuilding. Te dejo una de las ponencias sobre ello que dí este año.
http://www.adrenalina.es/linkbuilding-post-penguin/

Al final el algoritmo pone a cada uno en su lugar y a los que hacen buen Seo un poco más arriba.

Más info sobre Penguin 3.0
http://searchengineland.com/google-releases-first-penguin-update-year-206169

http://www.searchenginejournal.com/google-confirms-penguin-3-0-update-heres-reaction-far/118404/

https://goralewicz.co/google-penguin-3-0/

http://seoblog.es/google-penguin-3/

http://www.branded3.com/blogs/google-penguin-3-0-damage-report/

Si necesitas ayuda  llámame  ¡¡

HTTPS como factor de clasificación en rankings

El 6 de agosto, Google anunció que https se estaba convirtiendo en un factor de clasificación de Google Search. http://googlewebmastercentral.blogspot.com.es/2014/08/https-as-ranking-signal.html

https

No obstante te lo traduzco y escribo tal cual Google decía:

La seguridad es una prioridad para Google. Invertimos mucho en asegurar que nuestros servicios utilizan la seguridad líder en la industria, como una fuerte encriptación HTTPS por defecto . Eso significa que las personas que utilizan Search, Gmail y Google Drive, por ejemplo, tienen automáticamente una conexión segura con Google.
Más allá de nuestras propias cosas, también estamos trabajando para hacer de Internet más seguro en términos más generales. Una gran parte es asegurarse de que las webs donde acceden las personas desde Google son seguras. Por ejemplo, hemos creado recursos para ayudar a los webmasters a prevenir y corregir las brechas de seguridad en sus sites.

Queremos ir más allá. En Google I / O nos llamaron hace unos meses,  para poner ” HTTPS en todas partes.

También hemos visto más y más webmasters que adoptan HTTPS (también conocidos como HTTP sobre TLS o Transport Layer Security), en sus web, lo cual es alentador.

Por estas razones, en los últimos meses hemos estado haciendo pruebas teniendo en cuenta si los sitios utilizan conexiones seguras y codificadas como una señal en nuestros algoritmos de clasificación en esta categoría. Hemos visto resultados positivos, por lo que estamos empezando a utilizar HTTPS como una señal ranking. Por ahora es sólo una señal muy ligera – que afecta a menos del 1% de las consultas globales, y llevar menos peso que otras señales, tales como contenido de alta calidad – mientras damos a los webmasters tiempo de cambiar a HTTPS. Pero con el tiempo, es posible que decidamos fortalecerlo, porque nos gustaría animar a todos los propietarios de sitios web para cambiar de HTTP a HTTPS para mantener la seguridad de todos en la web.

En las próximas semanas, vamos a publicar las mejores prácticas detalladas (que están actualmente en nuestro centro de ayuda) para hacer más fácil la adopción TLS, y para evitar errores comunes. Estos son algunos consejos básicos para empezar:

  • Decidir el tipo de certificado deseado: single, multi-dominio, o el certificado de comodín
  • Utilice certificados de clave de 2048 bits
  • Use URLs relativas de recursos que residen en el mismo dominio seguro
  • URL relativas Uso de protocolo para todos los demás dominios
  • Echa un vistazo a nuestro artículo sobre el traslado del sitio para más directrices sobre cómo cambiar la dirección de su sitio web
  • No bloquee su sitio HTTPS de rastreo utilizando robots.txt
  • Permitir la indexación de sus páginas por los motores de búsqueda cuando sea posible. Evite los robots noindex etiqueta meta.

Si su sitio web ya está cumpliendo en HTTPS, puede probar su nivel de seguridad y de configuración con la herramienta de Qualys Lab . Si usted está preocupado acerca de TLS y el rendimiento de su web, echar un vistazo a Is TLS fast yet? . Y por supuesto, si usted tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en publicar en nuestras Webmaster Ayuda .

Esperamos ver más sitios web utilizando HTTPS en el futuro. Vamos todos a hacer la web más seguro!

Sabemos que una web con el encriptado de HTPPS es más lenta, pero como la mayoría ya hemos hecho el trabajo a Google de optimizar las webs a nivel de WPO… Donde queda aquello de que la web debe ser útil, rápida para el usuario. En mi opinión todo esto es debido al gran incremento de webs hackeadas ultimamente

En fin todo por el usuario, todo por el rankeo…todo más rápido, más seguro, pero con menos datos, ellos si los tienen pero no para el resto.

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Google Adwords Express habilita el informe de llamadas

Desde tu cuenta de Google Adwords Express ya puedes ver cuantas llamadas ha recibido tu anuncio. Lo que sin duda es una buena noticia para saber la rentabilidad de llamadas que vienen por tu anuncio. Bueno para Google también ya que muchas de las llamadas que acababan en el cliente no eran consideradas por los mismos consecuencia del anuncio.

report calls

Adwords Express es el producto de Google Adwords para anuncios locales, con la diferencia de su hermano mayor de tener poco control sobre la gestión del anuncio. Gracias al control de las llamadas recibidas desde el botón de “llamar” ahora podremos tener un control más exhaustivo de la rentabilidad del anuncio.  

adwords express

Cómo funciona el informe de llamadas de Adwords Express

El informe de llamadas te ofrece una mejor visión del impacto de tu publicidad, ya que muestra el número de llamadas que recibes de tu anuncio de AdWords Express, además de los clics.

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Cuando tu anuncio de AdWords Express aparezca en Google, asignaremos y mostraremos un número de desvío de Google único en tus anuncios. Este número gratuito se mostrará en tu anuncio en lugar del número de teléfono real de tu empresa. Las llamadas al número de teléfono gratuito se desviarán al teléfono de tu empresa, lo que te permitirá cuantificar el número de llamadas que recibes.

Añada el número de teléfono en el anuncio y active la función del informe de llamadas; así será más fácil que sus clientes le llamen directamente y además podrá realizar un seguimiento de las llamadas que reciba.
¿Preguntas a menudo a tus clientes cómo te han encontrado? Con AdWords Express, puedes saber la frecuencia con la que los clientes visitan tu sitio web a partir de los clics que reciben los anuncios. Pero entendemos que para algunos negocios, las llamadas telefónicas pueden ser incluso más valiosas que las visitas al sitio web. Hasta ahora, nuestros anunciantes no disponían de una forma sencilla de comprobar el número de llamadas que recibían de su anuncio de AdWords Express. Pero los informes de llamadas te permiten saberlo.

El número de desvío de llamadas de Google puede aparecer en anuncios o en la versión para ordenadores o para móviles de la búsqueda de Google. El informe de llamadas no es compatible con los anuncios que aparecen en Google Maps, y el número de teléfono de tu empresa no cambiará en los anuncios de Google Maps.

Ten en cuenta que el informe de llamadas no cambia la frecuencia con la que se muestra el anuncio en Google.

Disponibilidad

Los informes de llamada actualmente están disponibles en los Estados Unidos, Australia, Francia, Alemania, España y el Reino Unido.

Precios

Ahora, el informe de llamadas es gratuito para todos los clientes de AdWords Express.

  • Anuncios para móviles: si un cliente hace clic en el número de teléfono del anuncio desde su dispositivo móvil, se te cobrará un clic independientemente de si has habilitado el informe de llamadas. La llamada no se te cobra.
  • Llamadas marcadas manualmente: si un cliente marca el número de teléfono en tus anuncios para ordenadores, la llamada se registrará de forma gratuita. Si recibes un clic en otra parte del anuncio, se te cobrará por un clic.

Ventajas del informe de llamadas

El informe de llamadas puede ser eficaz si quieres conocer la frecuencia con la que tus clientes contactan contigo por teléfono tras haber visto tu anuncio. Gracias a esta información adicional sobre la forma en que los clientes interactúan con tu anuncio, puedes obtener una visión más completa del valor que AdWords Express aporta a tu negocio.

Ejemplo

José tiene un taller de reparación de coches. Actualmente gasta 100 euros al mes en AdWords Express y su anuncio recibe unos 50 clics cada mes. Sin embargo, no está seguro de cuántas personas llaman por teléfono a su negocio en vez de hacer clic en el anuncio. José activa el informe de llamadas y averigua que ha recibido 50 llamadas de su anuncio de AdWords Express en el último mes.

José decide que debido al número de clics Y de llamadas que recibe de AdWords Express, los anuncios son útiles para su empresa.

 

Adwords Express tiene la peculiaridad de que pagas solo por los resultados, es decir que “solo pagas” cuando los clientes hacen clic en tu anuncio. No hay cargos adicionales, por lo que tu presupuesto se invierte por completo en la búsqueda de nuevos clientes. Otra de las particularidades es de que no es necesario tener una web sino que con tu página de Google Places – Maps o Google + era suficiente para publicar un anuncio. En este enlace tienes las diferencias entre Google adwords y Google Adwords Express https://support.google.com/adwords/express/answer/1689628?hl=es&ref_topic=4490002

AdWords Express AdWords
Solo se paga por los clics.
Administración automatizada No
Solución fácil para empresas que no disponen de un sitio web No
Anuncios en la Búsqueda de Google y en Google Maps
Anuncios en otros sitios web relacionados Limitados
Anuncios para móviles
Otros formatos de anuncio avanzados (por ejemplo, en vídeo) No
Capacidad para segmentar los anuncios geográficamente

En Estados Unidos, Australia, Canadá, India, Nueva Zelanda, Sudáfrica y Reino Unido se puede segmentar por radio, ciudad, estado y país.

Resto del mundo: local (radio comprendido entre 25 y 65 km)

Cualquier lugar

La ventaja geolocalizada de adwords Express te permite controlar el radio de acción para tu anuncio y tener visibilidad en las zonas cercanas a tu negocio.

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